22382
уже починили!
Запчасти в розницу не продаем!
Сломался водонагреватель?
Не беда! Наш мастер приедет к вам сегодня и все починит. Гарантия на работы, бесплатная диагностика и низкие цены.
Вызвать мастера
10% скидка при заявке с сайта
Выберите технику
Вопрос №127
Запчасти в розницу не продаем!

Вопрос №127

Добрый день. Неделю назад мне установили бойлер, а сегодня он вдруг упал со стены на пол, причем вместе с куском стены. Корпус изрядно помялся, но, вроде бы, ниоткуда не течет вода. Естественно, я электричество перекрыл, тем более, что провод порвался (бойлер был напрямую к щитку подключен). Скажите, куда мне обращаться? Стоит ли добиваться замены бойлера или это моя вина, что он упал? Заранее благодарю.
Анатолий / 07.05.2015
Отвечает Смирнов Олег Борисович
Старший мастер

Когда вам устанавливали бойлер, мастера должны были проверить крепость стены и поставить вас в известность. Если вы самостоятельно дали добро на установку в заведомо ненадежном месте, то новый бойлер предстоит покупать за свои деньги. Но, если вас не спрашивали и просто установили бойлер, даже не проверив стену, то стоит звонить в компанию и требовать с них по полной программе. Возьмите все чеки и документы на водонагреватель, пусть будут под рукой, они пригодятся, если понадобится отстаивать свои права.

Ответ вы получите на указанную почту в течение одного дня
Как мы работаем
Вы звоните нам по номеру
+7 495 374-88-05 или
оставляете заявку на сайте
Мы связываемся с вами, вы объясняете поломку и в кратчайшее время мастер приезжает к вам домой
После диагностики и до начала ремонта, мастер называет вам причину неисправности и стоимость ремонта
После выполненного ремонта, мастер проводит проверочный запуск
После ремонта и успешного проверочного запуска, мастер выписывает вам квитанцию с указанием:
  • типа ремонта,
  • даты ремонта,
  • срока действия гарантии,
  • полученной суммы за ремонт,
  • подписи мастера и клиента.
Будем вам очень благодарны, если вы оставите отзыв о работе мастера на нашем сайте.
10% скидка при заявке с сайта
Вызов мастера на дом
Самый простой и оперативный способ вызвать мастера на дом, это позвонить по телефону: +7 495 374-88-05 и оставить оператору заказ, если Вы хотите чтобы мастер перезвонил Вам, заполните форму ниже, и он свяжется с Вами в ближайшее время.
* - поля, обязательные для заполнения