Через неделю после установки бойлера он упал, чья это вина?

Главная

Водонагреватели

Вопрос №127

Добрый день. Неделю назад мне установили бойлер, а сегодня он вдруг упал со стены на пол, причем вместе с куском стены. Корпус изрядно помялся, но, вроде бы, ниоткуда не течет вода. Естественно, я электричество перекрыл, тем более, что провод порвался (бойлер был напрямую к щитку подключен). Скажите, куда мне обращаться? Стоит ли добиваться замены бойлера или это моя вина, что он упал? Заранее благодарю.

Анатолий / 07.05.2015

Отвечает Смирнов Олег Борисович

Старший мастер

Когда вам устанавливали бойлер, мастера должны были проверить крепость стены и поставить вас в известность. Если вы самостоятельно дали добро на установку в заведомо ненадежном месте, то новый бойлер предстоит покупать за свои деньги. Но, если вас не спрашивали и просто установили бойлер, даже не проверив стену, то стоит звонить в компанию и требовать с них по полной программе. Возьмите все чеки и документы на водонагреватель, пусть будут под рукой, они пригодятся, если понадобится отстаивать свои права.

Посмотреть все вопросы

Наши мастера

Вадим

Стаж: 8 лет

Специализация:
Стиральные машины, посудомойки
Семен

Стаж: 15 лет

Специализация:
Стиральные машины, посудомойки
Николай

Стаж: 5 лет

Специализация:
Стиральные машины
Петр

Стаж: 8 лет

Специализация:
Стиралки
Иван

Стаж: 12 лет

Специализация:
Холодильники
Федор

Стаж: 4 года

Специализация:
Кондиционеры
Степан

Стаж: 10 лет

Специализация:
Водонагреватели
Кирилл

Стаж: 14 лет

Специализация:
Электроплиты
Евгений

Стаж: 9 лет

Специализация:
Стиралки, холодильники
Александр

Стаж: 13 лет

Специализация:
Стиральные машины, водонагреватели
Николай

Стаж: 10 лет

Специализация:
Водонагреватели, кондиционеры
Сергей

Стаж: 8 лет

Специализация:
Посудомоечные машины
Виктор

Стаж: 10 лет

Специализация:
Холодильники

Мастера на заявках

ВАО / САО / ЮАО / СВАО / ЮЗАО
ЗАО / ЦАО / СЗАО / ЮВАО

Мастер
свободный

Мастер
занят

Вызов мастера на дом СКИДКА 10%

Самый быстрый способ вызвать мастера на дом, это позвонить по телефону

+7 495 021-47-34.

Если вы хотите, чтобы мы вам перезвонили, заполните форму ниже. Мы свяжемся с вами через 5 минут.

* *

* - поля, обязательные для заполнения

Нажимая на кнопку «Вызвать мастера», я даю согласие на обработку персональных данных в соответствии с Политикой конфиденциальности.

ЕДИНЫЙ КОНТАКТ-ЦЕНТР

Ежедневно, с 7:00 до 23:00

+7 495 021-47-34

Заказать звонок

Принимаем:

Написать в службу контроля качества

Предоставленная на сайте информация несёт справочный характер.
Информация на сайте не является публичной офертой, определяемой положениями Статьи 437 ГК РФ.
Политика конфеденциальности

+7 (495) 021-47-34

Вызов мастера на дом

Самый простой и оперативный способ вызвать мастера на дом, это позвонить по телефону:

+7 495 021-47-34

и оставить оператору заказ, если Вы хотите чтобы мастер перезвонил Вам, заполните форму ниже, и он свяжется с Вами в ближайшее время.

* *

* - поля, обязательные для заполнения

Есть вопросы? Написать сообщение: