22382
уже починили!
Запчасти в розницу не продаем!
Сломался водонагреватель?
Не беда! Наш мастер приедет к вам сегодня и все починит. Гарантия на работы, бесплатная диагностика и низкие цены.
Вызвать мастера
10% скидка при заявке с сайта
Выберите технику
Вопрос №127
Запчасти в розницу не продаем!

Вопрос №127

Добрый день. Неделю назад мне установили бойлер, а сегодня он вдруг упал со стены на пол, причем вместе с куском стены. Корпус изрядно помялся, но, вроде бы, ниоткуда не течет вода. Естественно, я электричество перекрыл, тем более, что провод порвался (бойлер был напрямую к щитку подключен). Скажите, куда мне обращаться? Стоит ли добиваться замены бойлера или это моя вина, что он упал? Заранее благодарю.
Анатолий / 07.05.2015
Отвечает Смирнов Олег Борисович
Старший мастер

Когда вам устанавливали бойлер, мастера должны были проверить крепость стены и поставить вас в известность. Если вы самостоятельно дали добро на установку в заведомо ненадежном месте, то новый бойлер предстоит покупать за свои деньги. Но, если вас не спрашивали и просто установили бойлер, даже не проверив стену, то стоит звонить в компанию и требовать с них по полной программе. Возьмите все чеки и документы на водонагреватель, пусть будут под рукой, они пригодятся, если понадобится отстаивать свои права.

Нажимая на кнопку, вы даете согласие
на обработку своих персональных данных
Ответ вы получите на указанную почту в течение одного дня
Как мы работаем
Вы звоните нам по номеру
+7 495 374-88-05 или
оставляете заявку на сайте
Мы связываемся с вами, вы объясняете поломку и в кратчайшее время мастер приезжает к вам домой
После диагностики и до начала ремонта, мастер называет вам причину неисправности и стоимость ремонта
После выполненного ремонта, мастер проводит проверочный запуск
После ремонта и успешного проверочного запуска, мастер выписывает вам квитанцию с указанием:
  • типа ремонта,
  • даты ремонта,
  • срока действия гарантии,
  • полученной суммы за ремонт,
  • подписи мастера и клиента.
Будем вам очень благодарны, если вы оставите отзыв о работе мастера на нашем сайте.
10% скидка при заявке с сайта
Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку своих персональных данных
Вызов мастера на дом
Самый простой и оперативный способ вызвать мастера на дом, это позвонить по телефону: +7 495 374-88-05 и оставить оператору заказ, если Вы хотите чтобы мастер перезвонил Вам, заполните форму ниже, и он свяжется с Вами в ближайшее время.
Нажимая на кнопку, вы даете согласие
на обработку своих персональных данных
* - поля, обязательные для заполнения